Kudeaketa erreklamazioak

Enpresa batek kaltetutako kalteengatik administrazio erreklamazio bat aurkeztu zuen hiri-gai batean . Udalak hori ukatu zuen eta enpresak administrazioarekiko auzibidera jo zuen. Arazoa etorri zen ondoren, epaitegi organoa ez zuen onartu baliabidea iraungitzeagatik, eskaera aurkeztu dela kontuan hartuta epe kanpo . Guztia enpresak ireki ez zuen jakinarazpen elektroniko baten inguruan zegoen.

Gaiak oso zehatzak ziren (baina garrantzitsuak), zerbait jakinarazten dizutenean bide elektronikoan eta ez duzu ikusten, noiz ulertzen da "jakinarazita" epearen ondorioetarako epea kontatzen hastea jarduteko? Enpresak defendatzen zuen jakinarazpena beranduago ulertu behar zela eta, kalkulu horrekin, oraindik denbora izango lukeela , epeak 15:00etara iristen zela “bosgarren” lanegunera.

Auzitegi Gorenak (TS) ez dio arrazoirik ematen. Irizpide gisa finkatzen du zehaztuz, igarotzen badira 3 lanegun elektroniko jakinarazpena eskuragarri dagoenetik eta hartzaileak bere edukira sartzen ez denean , jakinarazpena praktikatutzat jotzen da hirugarren egunerako amaieran lanegun. Hortik aurrera, eskaera aurkezteko epea hurrengo egunean 15:00etan amaitzen da (hau da, "lau" egunean 15:00etan). Kasu honetan, enpresa eskaria aurkeztu zuen laugarren egunean, baina 15:00etatik gero, beraz, epe kanpokoa zen.

TS-k kasazio baliogabetzea ukatzen du eta onartze eza baieztatzen du epe kanpoko aurkezpena . Era berean, adierazten du kalkulu modu hau justizia eraginkorrekin bateragarria dela eta segurtasun juridikoa ematea bilatzen duela, eta ez zela aurkezpen beranduarentzako justifikatzen zuen oztoporik egiaztatu.

Edozketa-prozedura batek eragindako kasuan, gure profesionalek aholkularitza egokia eskaini dezakete eta zure interesen defentsa egin dezakete